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37688 Beverungen
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EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung gilt für mooviq24.com und richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
1. Verantwortlicher
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
| Kategorie | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Registrierung | Name, E-Mail, Telefonnummer | Kontoerstellung und Identifizierung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Verifikation | Ausweis / Führerschein (Scan) | Identitätsprüfung und Sicherheit | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Fahrzeug | Fahrzeugmarke, -modell, Kennzeichen | Anzeige bei Mitfahrangeboten | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Zahlung | Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe) | Abwicklung der Abonnementzahlung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Fahrten | Abfahrts-/Zielorte, Datum, Preis | Anzeige von Mitfahrangeboten | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Technisch | IP-Adresse, Browser, Zeitstempel | Sicherheit und Fehlerdiagnose | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
3. Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung der Plattformfunktionen (Angebote erstellen, buchen, kommunizieren)
- Verifikation der Nutzeridentität zum Schutz der Community
- Abwicklung von Abonnements und Zahlungen
- Versand von Benachrichtigungen per E-Mail und WhatsApp
- Verbesserung und Sicherheit der Plattform
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Drittanbieter und Datenübermittlung
| Anbieter | Dienst | Land | Grundlage |
|---|---|---|---|
| Stripe Inc. | Zahlungsabwicklung | USA / EU | SCCs, Art. 46 DSGVO |
| Twilio Inc. | SMS-Verifizierung, WhatsApp | USA / EU | SCCs, Art. 46 DSGVO |
| Resend / SendGrid | E-Mail-Versand | USA / EU | SCCs, Art. 46 DSGVO |
| Supabase | Datenbank, Authentifizierung | EU | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Vercel Inc. | Hosting | USA / EU | SCCs, Art. 46 DSGVO |
SCCs = Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Alle Übermittlungen in Drittländer erfolgen auf Basis geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
- Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos, danach max. 30 Tage
- Zahlungsdaten: 10 Jahre (§ 147 AO, handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Identifikationsdokumente: 6 Monate nach Verifizierung, dann Löschung
- Log-Daten: max. 90 Tage
- Fahrtdaten: 2 Jahre nach letzter Aktivität
6. Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunft (Art. 15)
Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
Berichtigung (Art. 16)
Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
Löschung (Art. 17)
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung (Art. 18)
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Sie haben Anspruch auf Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format.
Widerspruch (Art. 21)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: symon@mooviq24.com — Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Nordrhein-Westfalen ist dies: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW).
7. Cookies und Tracking
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselte Übertragung via HTTPS/TLS
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
- Zugriffsbeschränkungen auf Basis des Prinzips der geringsten Rechte
- Identitätsdokumente sind nur für autorisierte Moderatoren einsehbar
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
9. Abonnement und Zahlung
Zahlungen werden ausschließlich über Stripe Inc. abgewickelt. Mooviq24 speichert keine Kreditkartendaten. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gemäß PCI-DSS-Standard. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.
Abonnements können jederzeit zum Ende der jeweiligen Laufzeit (Woche/Monat/Jahr) in Ihrem Konto gekündigt werden.
10. Minderjährigenschutz
Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten bekannt werden, werden sie umgehend gelöscht.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets unter mooviq24.com/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.